1. Aceptación
Al acceder y usar este sitio web (en adelante, “el sitio”) y/o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.
2. Quiénes somos
El sitio es operado por CPN — Pesca, Náutica y Outdoor, con tienda física en Av. Oscar R. Benavides 679, Lima, Lima, Perú. Contacto: +51 912 630 912.
3. Productos y precios
Mostramos productos para pesca, náutica, buceo y outdoor con descripciones y precios referenciales en Soles peruanos (S/). Los precios incluyen IGV cuando aplica. Pueden cambiar sin previo aviso; el precio vigente al momento de confirmar la compra por WhatsApp es el aplicable.
Las imágenes son referenciales. Los productos pueden tener ligeras variaciones de color o presentación según el lote del proveedor.
4. Proceso de compra
Las compras se confirman por WhatsApp luego que el cliente envía su pedido desde el sitio. CPN responde con el detalle final (productos, totales, envío), los datos bancarios y el plazo de pago. La transacción no está finalizada hasta que CPN confirma la recepción del pago.
CPN se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por: inventario insuficiente, error de precio, sospecha de fraude o cualquier motivo razonable.
5. Métodos de pago
- Yape
- Plin
- BCP
- Interbank
- BBVA
- Transferencia
Los datos bancarios para transferencias se entregan individualmente por WhatsApp tras confirmar el pedido. Nunca los publicamos en redes sociales ni en el sitio.
6. Envíos y entregas
Operamos con las siguientes agencias y modalidades:
- Envío gratuito por agencia (Shalom, Marvisur, Flores): el cliente recoge en la sucursal de su ciudad.
- Otras agencias (Antezana, etc.): tarifa fija S/ 20 adicional.
- Delivery en Lima: costo según zona, coordinado por WhatsApp.
- Recojo en tienda: gratuito en Av. Oscar R. Benavides 679, Lima. Llamar antes para coordinar.
Los plazos de entrega dependen de la agencia y la ruta. Los tiempos referenciales son: 1-3 días hábiles para Lima, 3-7 días para provincias. CPN no es responsable por demoras propias del transportista una vez que el envío fue despachado.
7. Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días calendario desde la entrega, siempre que el producto:
- Esté en su empaque original, sin uso, sin rayones.
- Tenga todos sus accesorios y etiquetas.
- Se presente con la conversación de WhatsApp o comprobante electrónico.
El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya sido enviado con error o defecto de fábrica. Las devoluciones se procesan vía Yape/Plin o transferencia.
No aceptamos devolución de productos personalizados, accesorios de uso íntimo (boquillas, máscaras usadas) o productos consumibles (krills, ziplos abiertos).
8. Garantía
Los productos cuentan con garantía del fabricante cuando aplica. CPN gestiona la garantía con el proveedor en nombre del cliente. La garantía no cubre desgaste por uso normal, daños por mal uso, mantenimiento inadecuado o accidentes.
9. Uso permitido del sitio
Te comprometes a no:
- Usar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
- Intentar acceder a áreas restringidas (portal interno).
- Hacer ingeniería inversa, scraping masivo o copiar el código.
- Suplantar la identidad de otra persona al registrar un pedido.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (marca CPN, textos, fotos originales, diseño, código) es propiedad de CPN o de sus respectivos titulares. Las marcas de fabricantes (Rapala, Storm, Daiwa, Penn, etc.) son propiedad de sus respectivos dueños y se usan únicamente para identificar los productos.
11. Limitación de responsabilidad
CPN no es responsable por:
- Interrupciones temporales del sitio por mantenimiento o causas ajenas.
- Daños indirectos derivados del uso del sitio.
- Errores ortográficos o de precio evidentes; en ese caso, CPN puede cancelar el pedido y reembolsar.
- Uso inadecuado de los equipos vendidos (pesca, buceo, etc.) — el comprador asume la responsabilidad de operarlos según las indicaciones del fabricante.
12. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
13. Modificaciones
CPN puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página. Los pedidos en curso se rigen por los términos vigentes al momento de la confirmación de la compra.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Para reclamos de consumo, el cliente puede recurrir además a INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual).
15. Contacto
CPN — Pesca, Náutica y Outdoor
Av. Oscar R. Benavides 679, Lima
WhatsApp: +51 912 630 912